ÁSZF

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

1. BEVEZETÉS

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a Tökéletes Meghívó weboldalon (https://tokeletesmeghivo.hu) elérhető szolgáltatások és termékértékesítés igénybevételének feltételeit a vásárló (a továbbiakban: Felhasználó vagy Fogyasztó) által. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó a honlap használatával, illetve megrendelés leadásával kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

2. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

  • Üzemeltető / Szolgáltató: Fülöp Viktória egyéni vállalkozó (EV)
  • Székhely és levelezési cím: 8100 Várpalota, Készenléti ltp. 39/A
  • Adószám: 55845344-1-39
  • Bankszámlaszám: OTP Bank – 11773487-00714129-00000000
  • Telefonszám: +36 20 972 0481
  • E-mail cím: viki@tokeletesmeghivo.hu
  • Tárhelyszolgáltató: BlazeArts Kft. (Székhely: 6090 Kunszentmiklós, Damjanich u. 36. 1/8., e-mail: info@forpsi.hu)

3. A HONLAPON FOLYTATOTT TEVÉKENYSÉG ÉS ÁRAK

3.1. A termékek kiválasztása

A Felhasználónak lehetősége van böngészni és vásárolni a webáruház kínálatából. A termék nevére vagy képére kattintva megtekinthető annak részletes leírása, ára és mintája. A vásárlási szándék esetén a termék a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba kerül. A Kosár oldalon ellenőrizhető a tételek mennyisége, a bruttó végösszeg és a kalkulált szállítási költség.

3.2. Árak

Áraink a megrendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyek a termékek mellett találhatók. Az árak forintban (HUF) értendők, bruttó árak (alanyi adómentes vállalkozóként ÁFA-t nem tartalmaznak). Az árak a szállítási költséget nem tartalmazzák, az a pénztár folyamat során a szállítási mód kiválasztásakor adódik hozzá a végösszeghez.

Szállítási díjak:

  • MPL Csomagautomata: 1 290 Ft
  • PostaPont vagy Postán maradó: 1 590 Ft
  • Házhozszállítás futárszolgálattal: 1 990 Ft

Amennyiben a webáruházban technikai hiba vagy elírás miatt nyilvánvalóan téves ár jelenik meg (pl. 0 Ft), a Szolgáltató nem köteles a hibás áron teljesíteni a terméket, hanem felajánlja a helyes áron történő megrendelés lehetőségét, vagy a Felhasználó elállhat a vásárlástól.

4. FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK ÉS SZERZŐI JOGOK

4.1. Felelősség

A Felhasználó teljes mértékben felelős a megadott adatok (nevek, címek, meghívószövegek) helyességéért, valamint azért, hogy a honlap használata során harmadik felek jogait vagy a jogszabályokat ne sértse.

4.2. Szerzői jogok

A weboldal teljes tartalma (arculat, grafikai tervek, egyedi meghívó sablonok, fotók, leírások) szerzői jogvédelem alatt áll. Azok bármilyen formában történő másolása, sokszorosítása, átdolgozása vagy kereskedelmi célú felhasználása a Szolgáltató kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül szigorúan tilos.

5. A VÁSÁRLÁS MENETE, FIZETÉSI FELTÉTELEK ÉS TELJESÍTÉS

5.1. A megrendelés folyamata

  1. A Felhasználó a kosár tartalmának ellenőrzése után a „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva megadja a rendelési adatait (név, számlázási cím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám).
  2. A személyre szabott termékeknél a Felhasználó a pénztár oldalon lévő szövegbeviteli mezőben (vagy a megrendelést követően e-mailben) eljuttatja a Szolgáltatóhoz a kívánt szöveget, neveket, dátumokat és egyéb adatokat.
  3. A Felhasználó kiválasztja a szállítási módot és a fizetési módot, elfogadja az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót, majd a „Megrendelés leadása” gombra kattintva véglegesíti a megrendelést.

5.2. Fizetési feltételek (100% előzetes fizetés)

Mivel a webáruházban található termékek túlnyomó többsége egyedi megrendelésre, a vásárló kifejezett utasításai alapján készül (névvel, dátummal ellátva), a webáruházban utánvétes fizetésre nincs lehetőség.

A gyártási folyamat kizárólag a teljes megrendelési összeg (100%) beérkezése és jóváírása után veheti kezdetét.

Választható fizetési módok:

  • Online bankkártyás fizetés (Barion): Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártyaadatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
  • Közvetlen banki átutalás: A rendelés végösszegét a Felhasználó a visszaigazoló e-mailben megadott bankszámlaszámra (OTP Bank: 11773487-00714129-00000000, Fülöp Viktória EV) köteles átutalni, a közleményben feltüntetve a megrendelés sorszámát.
  • Postai befizetés (belföldi postautalvány / rózsaszín csekk): A Szolgáltató székhelycímére történő feladással.

5.3. A mintadarab / digitális látványterv jóváhagyása

  1. Az összeg beérkezését és az adatok leadását követően a Szolgáltató digitális mintatervet (látványtervet) készít, amelyet elektronikus úton (e-mailben) megküld a Megrendelőnek ellenőrzésre.
  2. A fizikai gyártás kizárólag a Megrendelő írásos (e-mailes) jóváhagyása után kezdődik el.
  3. A jóváhagyás felelőssége: A Felhasználó köteles a látványtervet betűről betűre, adatot adatra átvizsgálni. A Megrendelő általi jóváhagyást követően a szövegben maradt helyesírási hibákért, dátum- vagy névelírásokért, mérethibákért a Szolgáltató semmilyen anyagi vagy felelősségvállalási kötelezettséggel nem tartozik. Az esetleges újragyártás költségei teljes egészében a Megrendelőt terhelik.

5.4. Gyártási és szállítási határidők

  • Normál gyártási idő: A digitális látványterv végleges elfogadását (utolsó módosítását) követő legfeljebb 10 munkanap (maximum 2 hét). Ezt követően a termék feladásra kerül.
  • Sürgősségi gyártás: Előzetes egyeztetés és sürgősségi díj megfizetése mellett lehetőség van expressz gyártásra (igénytől függően 3 vagy 5 munkanap alatt).
  • Számlázás: A Szolgáltató a vásárlásról elektronikus számlát bocsát ki, melyet e-mailben küld meg a Felhasználó részére.

5.5. Csomagátvétel és sérüléskezelés

A termék átvételekor a Felhasználó köteles megvizsgálni a csomagolás sértetlenségét a futár jelenlétében. Sérülés esetén jegyzőkönyv felvételét kell kérni a kézbesítőtől. A csomag átvételével és az átvételi bizonylat aláírásával a mennyiségi és minőségi átvétel megtörténik; a kézbesítő távozása után külső mechanikai sérülésre vonatkozó reklamációt a Szolgáltatónak nem áll módjában elfogadni. Ha a sérülés igazoltan az átvételt megelőzően keletkezett, a Szolgáltató díjmentesen cseréli a hibás darabokat.

6. ELÁLLÁSI JOG ÉS ANNAK TÖRVÉNYES KIVÉTELEI

6.1. Általános elállási jog (kizárólag nem személyre szabott termékeknél)

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Fogyasztónak minősülő vásárlót 14 napos indoklás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számított 14 napon belül, amennyiben a termék nem egyedileg előállított áru.

Elállás esetén a Fogyasztó köteles a terméket saját költségén, sértetlen állapotban visszajuttatni a Szolgáltató székhelyére (8100 Várpalota, Készenléti ltp. 39/A). A Szolgáltató a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti a kifizetett vételárat és az eredeti szállítási díjat (a legkevésbé költséges alapszállítás mértékéig).

6.2. Kifejezett elállási jog alóli kivétel – Személyre szabott, egyedi termékek

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja értelmében:

A Fogyasztó nem gyakorolhatja a 14 napos indoklás nélküli elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.

Ennek megfelelően a webáruházban megrendelt, a Megrendelő egyedi adataival feliratozott esküvői meghívókra, ültetőkártyákra, menükártyákra, ültetőtáblákra, egyedi díszekre és egyéb megszemélyesített kiegészítőkre az elállási jog NEM érvényesíthető a gyártás megkezdése, illetve a csomag átvétele után.

7. KELLÉKSZAVATOSSÁG ÉS TERMÉKSZAVATOSSÁG

7.1. Kellékszavatosság

A Fogyasztó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet a termék átvételétől számított 2 éven belül.

  • A Fogyasztó kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését, kivéve, ha annak teljesítése lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna.
  • Kérheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy – ha a kijavítás/kicserélés nem lehetséges – elállhat a szerződéstől.
  • A hiba felfedezése után azt haladéktalanul, de legkésőbb 2 hónapon belül közölni kell a Szolgáltatóval.

7.2. Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén a Fogyasztó követelheti a gyártótól vagy forgalmazótól a hibás termék kijavítását vagy cseréjét annak forgalomba hozatalától számított 2 éven belül, feltéve, hogy a hiba a termék gyártási hibájára vezethető vissza.

8. PANASZKEZELÉS ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉS

8.1. Panaszügyintézés

A Felhasználó a megrendeléssel kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

  • Név: Fülöp Viktória EV
  • Levelezési cím: 8100 Várpalota, Készenléti ltp. 39/A
  • Telefonszám: +36 20 972 0481
  • E-mail: viki@tokeletesmeghivo.hu

A beérkezett írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül érdemben megvizsgálja, és írásban megválaszolja.

8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a jogvita a felek között nem rendeződik, a Fogyasztó az alábbi szervekhez fordulhat:

  • Fogyasztóvédelmi Hatóság: Az illetékes kormányhivatal járási hivatalának fogyasztóvédelmi osztálya (https://jarasinfo.gov.hu).
  • Békéltető Testület: A Fogyasztó jogosult Békéltető Testülethez fordulni.
    • Illetékes testület: Veszprém Vármegyei Békéltető Testület (8200 Veszprém, Radnóti tér 1., e-mail: info@bekeltetesveszprem.hu, web: www.bekeltetesveszprem.hu)
  • Online vitarendezési platform: Az Európai Bizottság alternatív vitarendezési portálja:https://ec.europa.eu/consumers/odr/

9. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon való közzététel napján lép hatályba, és a már korábban megkötött szerződésekre visszamenőleges hatállyal nem érvényes.

Hatálybalépés napja: 2026. szeptember 24.

Nem találtad meg, amit kerestél?

Vedd fel velünk a kapcsolatot